Bulut hizmeti

STEMAX TechCentre, isteklerin oluşturulmasına ve yürütülmesine düzen getirmenin yanı sıra müşterilerle çalışmayı sistematik hale getirebilir. Sektörün özelliklerine göre uyarlanmış çeşitli türde dizinler, başvuru formları ve durumlar, kullanıcı haklarının esnek yapılandırılması, nesne ve bakım geçmişi hakkında eksiksiz bilgi - her şey, tüm başvuruların zamanında ve tam olarak tamamlanmasını sağlamak için yapılır!

Hizmet, çeşitli üreticilerin çeşitli tür ve ekipmanlarındaki nesnelerin kayıtlarını tek bir veritabanında tutmanıza olanak tanır. STEMAX izleme istasyonundan korunan nesneler otomatik olarak STEMAX TechCentre'a yüklenecektir. Ek olarak, konsol izleme veritabanında bulunmayan nesneleri (örneğin, yalnızca kurulum ve bakım gerektiren nesneleri) hizmet dizinlerine ekleyebilirsiniz.

Hizmetin bilgilendirici arayüzü sayesinde güvenlik şirketinin farklı departmanlarının koordineli ve verimli çalışması sağlanır. Sevk memuru, kayıtta tüm mühendislerin istihdamına ilişkin genel bir tabloyu, her bir nesne üzerindeki işin ilerleyişini görür ve yüklenicinin çalışmaya zamanında başlamaması durumunda bir bildirim alır. Bu, acele işlerin, unutulan isteklerin, kaynak çatışmalarının veya çalışanların makul olmayan aksama sürelerinin önlenmesine yardımcı olur.

Sevk görevlisi ile mühendis arasındaki aramalar ve konuşmalar, uygulama bağlamında önemli mesajlarla değiştirilmiştir. Mühendis, anında bildirimleri kullanarak uygulamada yapılan tüm değişikliklerden anında haberdar olacaktır. Gönderici, ilerleme bilgilerini ve bakım raporlarını gerçek zamanlı olarak alır. Veri doğruluğunu ve iç iletişimin hızını artırır.

Mühendis, mobil uygulamada gelecek uygulamaların bir listesini alır. Her uygulama, nesne hakkında ayrıntılı teknik bilgiler, sorunun açıklaması ve önceki çalışmaların geçmişini içerir. Bakım sırasında mühendis, ekipmanın durumu hakkında gerçek zamanlı olarak gerekli bilgileri alır: sunucuyla iletişimin varlığı, RS485 arayüzünün durumu, dış müdahale, pil, 220V ağ, her alarm döngüsünün durumu, sonuncusu 20 arıza olayı.

Tesis hakkındaki bilgilere erişim ve tesis ekipmanlarını kontrol etme yeteneği mühendise yalnızca işin planlanması ve bakımın yapılması sırasında sağlanır. Her mühendis, güvenlik şirketinin politikasına göre erişim haklarını esnek bir şekilde yapılandırabilir.